عزيزنا العميل عند رغبتك في الإستبدال أو الإسترجاع يرجى مراعاة ما يلي :

عند طلب الإسترجاع والإستبدال

4- يتم خصم قيمة عمليات الشحن من العميل في حال كان الإسترجاع ليس بسبب وجود عيب مصنعي أو إختلاف بالمنتج حسب طلب العميل

5- إن أطقم أرواب الإستحمام والوسائد و المناشف لا يتم إستبدالها أو إسترجاعها حال فتحها ذلك كونها ملاصقة للجسم مباشرة

- يحق للعميل الإسترجاع والإستبدال في حال وصول منتج خاطئ أو في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل.
 
- لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لاتستوفي المعايير المذكورة أعلاه.